7月18日,行政部员工参加了“提升企事业经营管理人员核动力特训营”之五“中层核心—人力资源绩效体系建设”讲座学习,讲座由四川大学工商管理学院博士吴继红老师主讲。
吴博士首先从绩效管理的目的和原则及管理流程讲起,通过风趣幽默,生动活泼理论联系实际的一系列理论阐明绩效管理在企业中发挥的重要作用,绩效考核是评定业绩,薪酬、奖惩和员工任用、调配和升降的重要依据,检验员工招聘和培训的效果,总结工作改进绩效,对激励员工积极性,制定未来工作目标发展规划提供依据。并对人力资源的合理有效使用提供了有力保障。在绩效考评中还必须遵循公开、双向、差别、培训、制度、实用、反馈、客观八大原则。
而后吴博士讲解了绩效考评中政治性考虑因素,透彻的分析对比了中,西方特有的政治性考虑的相似和不同之处。中方在考核评比中上级对下级的个人感情、下级的特殊背景、业绩与上级自身利益的关联程度等因素考虑过多,会有意识的打击下属的自满或浮躁情绪。而在西方的考核评比中上级会担心是否伤害下属的自尊心,避免下属有消极不适应的反馈期对下属产生不利的结果,担心优秀的下属会被其他上司调走等等因素。这些差别是不同的社会制度和历史文化背景所形成的,它们也有许多的共同之处例如:下属是否拥有人品好群众基础好,是否能用自身的工作热情感染上级的能力,能给上级带来特别的帮助关心或好处等。
此外在绩效考评中吴博士还讲到和下属的沟通技巧,及企业中的优秀人才和普遍人才的差异,并通过几个具体的案例,由学生即兴发挥扮演角色现场评估打分,老师和学生互动的方式既活跃了课堂气氛,又从中学到了实践经验。最后吴博士通过天龙航空公司和索尼公司在运用绩效考核中正反不同的效果进一步阐述了建全绩效体系对加强人力资源管理工作的重要意义,明确绩效体系在企业中的定位目标,选择恰当适合企业自身建设发展的绩效管理工具。
吴博士在讲到绩效考核结果的应用时引起了学员的争论,针对绩效考核结果是否与薪酬挂钩,是否与晋升发展挂钩各抒自见,特别是对现在许多企业采取“末位淘汰”的是与非争论颇多,众多学员认为“末位淘汰”给予员工适当的压力有激励鞭策作用,但它的负面效应是造成职员的压力过大,工作的不稳定性,破坏了员工的心里契约。从而加大了人才的流失,对企业的人才储备有害无宜。
通过学习,吴博士的讲座起到了指导性的作用,对人力资源的绩效管理有了全方位的认识,,充分运用储备好人力资源,有效管理企业优秀人才的使用,保障企业人力资源的连续性,稳定性,为企业的发展作坚强后盾。
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